Ich entschloss mich, den Online-Casino-Betrieb "Mad" gründlich zu analysieren und habe in den letzten Tagen intensiv recherchiert. Der Betreiber dieser Website hat mich nicht nur durch seine faszinierende Spielwelt, sondern auch durch eine beeindruckende Angebotspalette überzeugt.

Brand Overview

Der https://madcasino.ch Name "Mad" lässt bereits auf die entspannte und freie Atmosphäre schließen, die dieser Casino-Betrieb ausstrahlt. Als mein Wissen jedoch tiefer reichte, stellte ich fest, dass hinter diesem Label eine Erfahrung von über 10 Jahren steht, welche im Jahr 2008 begann und in den folgenden zehn Jahren ständige Neuerungen und Verbesserungen ermöglichte.

Die Geschichte des Unternehmens lässt darauf schließen, dass es an der Spitze seiner Branche ist. Der Hauptsitz befindet sich auf Malta, wo das Unternehmen unter strengen regulierenden Vorschriften operiert. Das Land bietet zwar ein freundliches und lukratives Klima für Online-Spielebetriebe, aber die Regulierung ist streng wie nirgendwo sonst in der Welt.

Registration Process

Um auf "Mad" zuzugreifen, benötigt man lediglich eine E-Mail-Adresse. Diese wird jedoch auch nicht zu einer vollständigen Anmeldung genügen, denn bereits im ersten Schritt muss ein Nutzer einen spezifischen Benutzernamen und ein Passwort auswählen.

Die Verifizierung von Konten geschieht dabei durch die Nutzung eines SMS-Codes, der an das für den Konto-Eröffnung angegebene Telefon gesendet wird. Das ist eine hervorragende Sicherheitsvorkehrung, da auch hier wieder die Vorgaben der Regulierungsbehörde beachtet werden.

Als nächstes erfolgt die E-Mail-Adresse mit einer automatischen Nachricht aus dem "Mad"-System, wobei diese lediglich darauf hinweist, dass sich das Konto nun aktivieren kann. Die Aktivierung kann ohne Angabe weiterer Daten oder Einfügung zusätzlicher Informationen bereits abgeschlossen werden.

Account Features

Nachdem ich mein neues Konto erhalten hatte und mich im Casino umsah, wurde mir sofort klar, dass ein hervorragender Support vorhanden ist. Die Hilfe-Button erscheint links unten am Bildschirm. Bei einer Klick darauf öffnet sich eine neue Seite mit allen nötigen Informationen zu den wichtigsten Fragen.

Zusätzlich gibt es auch einen Bereich, in dem Kunden ihre Kontoinformationen oder Zahlungsmethoden ändern können. Aber was mich wirklich überraschte, war das erstaunlich umfangreiche Portfolio der verschiedenen Tischspiele sowie deren Qualität und Sicherheit.

Bonuses

Das Bonussystem ist sehr großartig angelegt. Es gibt diverse Auswahlmöglichkeiten an Neukundenboni, darunter auch ein No-Deposit-Bonus für neue Kunden. Das heißt, dass es möglich war, 20 Freispiele zu bekommen ohne eigenen Einsatz.

Dann sind da noch weitere Bonuseinlösungen wie Cashback oder Wetteinlagen und einige Sonderangebote mit ziemlich hohen Einsätzen verfügbar. Die einzelnen Bonusbedingungen werden im Casino angezeigt.

Payments and Withdrawals

Der Zahlungsprozess auf "Mad" funktioniert sehr schnell und einfach. Kunde können verschiedene Methoden, wie VISA, Mastercard, PayPal oder Neteller verwenden.

Auch der Zahlungsabrechnungsvorgang ist sehr effizient geordnet und für das Casino bietet es eine einfache Möglichkeit mit einem persönlichen Login in die Verwaltung zu gelangen, sodass diese dann direkt ohne Angabe von Benutzernamen und Passwort zugänglich sind.

Es dauert etwa 5 Minuten bis maximal 1 Stunde, bis auf ein Zahlungssystem eine Antwort ausgelöst wird. Daraus folgt jedoch auch, dass der Zeitpunkt der Geldübermittlung nicht vorhersehbar ist.

Game Categories

Bei "Mad" stehen neun verschiedene Kategorien zur Verfügung. Sie gliedern sich in Jackpot-Spiele, Video Slots, Roulette und BlackJack. Unter den Neuen Spielen sind einige Live-Games sowie Sportwetten vertreten.

Das Slot-Portfolio umfasst über 1’000 Titel von diversen Softwareanbietern wie Microgaming, Play’n Go, NetEnt und Novomatic. Die verfügbaren Jackpot-Slots ergeben sich aus dem breiten Portfolio der Top-Anbieter mit ihren Spielautomaten.

Software Providers

Die "Mad"-Plattform arbeitet mit den besten Anbietern in der Branche zusammen, so dass es nur die beste Auswahl an Spielen gibt. Die Softwareanbieter haben ihre Marken seit Jahren bewährt und stehen für Qualität ein, sodass keine Bedenken anfallen.

Die wichtigsten dieser liegen darin, dass diese Unternehmen bestens ausgebildete Entwickler haben, die sich ständig neue Ideen bilden und als Folge auch den Standard der Spielausgaben nach oben treiben können. Außerdem werden die besten Zufallsgeneratoren eingesetzt, um eine faire Auszahlung zu gewährleisten.

Mobile Version

Die "Mad" App ist einzigartig angelegt und bietet für Tablets- wie Smartphones-Nutzer immer das aktuellste Casino-Erlebnis. Es werden alle aktuellen Spiele in der richtigen Bildschirmauflösung angezeigt, was bedeutet, dass die Qualität nicht von der Auswahl des Endgerätes abhängt.

Das mobile Casino ermöglicht es allen Spielern, ihr persönliches Konto und ihre Bonus-Summen immer überall anzusehen. Somit ist dieses eine großartige Alternative zum Desktop-Browser für Nutzer mit mobilen Endgeräten.

Security and License

Die "Mad"-Kunden können sich also ganz sicher auf den Schutz ihrer Daten verlassen, da die Website einen gültigen SSL-Siegel besitzt und somit alle Informationen verschlüsselt werden. Auch für das Sicherheitsproblem in Bezug auf Zahlungen wurde eine Lösung gefunden.

Daher hat "Mad" nicht nur bei mir sondern auch auf der Plattform des regulatorischen Dachverbands (MGA) einen guten Ruf erworben. Darüber hinaus bietet "Mad" anhand einer Hilfe-Sektion Informationen zu AGB, Cookies und Datenschutzrechten an.

Customer Support

Das beste von allen war jedoch noch der Live-Chat, den ich benutzt habe und dieser ist im 24-Stunden-Betrieb verfügbar. Ich war erstaunt über die sofortige Hilfe bei Fragen oder Problemen, mit denen wir uns auseinandersetzen mussten.

Der Support ist also sehr professionell ausgebildet. Es gibt sogar eine E-Mail-Funktion zur Kontaktaufnahme mit der "Mad"-Kundendienst-Abteilung.

User Experience

Insgesamt bin ich nun zu einer Überzeugung gelangt, die mich davon überzeugte, dass dieses Casino für Spieler jeder Altersgruppe geeignet ist. Der Bedienerkomfort und das Spielauswahlportfolio tragen dazu bei, dass auch ältere Nutzer ohne Probleme spielen können.

Der Einstieg in den Live-Chat war ebenfalls leicht zu finden und sollte ein Spieler also Schwierigkeiten haben oder Fragen an die Support-Mitarbeiter hat, wird dieser sofort hilfreich sein. Dazu benötigt man lediglich die "Live-Chats" Funktion von seinem Browser aus.

Performance

Um nun meine Überzeugung abzurunden möchte ich auch einige Details zu der Leistungsfähigkeit der Website sagen. Die Server sind in Malta stationiert und bieten eine durchweg stabile Verbindung zum Nutzer an, sodass diese sich nicht mit Wartezeiten oder Ladezeiten beschäftigen müssen.

Außerdem ist die Seite stets aktuell und wurde im Laufe von den letzten Monaten mehr als einmal neu überarbeitet. Somit hat jeder Spieler einen großen Vorteil für ein positives Spiel-Erlebnis.

Overall Analysis

"Mad"-Casino scheint so effektiv auszustattet zu sein, dass ich mich nicht nur überzeugen lassen habe, sondern auch andere Nutzer dazu animieren möchte sich auf die "Mad"-Plattform zuzuwagen. Für Spieler jeder Altersgruppe hat das Casino eine positive Bedeutung.

Insgesamt ist mein Eindruck also sehr positiv und es würde mir nichts abhalten ein neues Konto zu eröffnen, um weiter mit dem Glücklichen Spiel des verrückten Jokers Erfahrungen sammeln.